常见问题

特定的功能，特别是为了识别你，以示你在此类或此类一般服务上的通过。

我的ARSK产品是有问题的。我应该把它带到哪里去？

你购买产品的商店负责提供售后服务。无论你的保修性质、期限和产品类型如何，商店将在你和ARSK之间进行沟通。

我丢失了我的用户手册，我在哪里可以得到它？

手册可以从我们的网站上下载，在产品表的底部。

我丢失了一个配件，或弄坏了产品的外部零件（电池、遥控器、前面板、电缆......），我怎样才能更换它们？

请将您的请求发送到 commande@arsk.fr，我们将根据您所寻找的零件类型告诉您如何进行。

如何正确地从产品上去除标签？

用吹风机加热标签上的粘合剂，同时逐渐将其拉下。最后，用纸巾或细布擦拭，以去除最后的标签残留物。

我可以用两个Arsk 001创建一个立体声对吗？

我们可以用两个ARSK 001产品创建一个立体声对。此外，我可以用几个ARSK 001进行多房间安装。

Arsk可以播放高清晰质量的音乐吗？

是的，ARSK 001可以播放高达24比特/96kHz的文件。

ARSK的质量保证是什么？

Arsk 001享有两年的国际保修期，自购买或交付之日起生效。为了让您完全放心，我们的Arsk Care套餐提供额外的三年保修（总共是五年），并涵盖标准换货的1次意外损坏（需要收费）。

我的 ARSK 001 最佳的放置位置是什么？

Arsk 001的最佳位置是：

- 高度在45至90厘米之间，这样声音就能更好的传到您的耳朵里。

- 离墙30厘米，这样低音会有更好的反弹传播效果，加强房间内的沉浸感

- 避免影响；不要在ARSK 001前面放置物体，以避免阻碍声音的传播。

如果是双声道设置，将扬声器间隔放置在1.5至2.5米之间，并将扬声器向内倾斜35°左右。